リカバリDVD

預かっているノートPCにウィルスセキュリティソフト（更新料0円）をインストールする段になって、Windows　SP2が前提になっていることがわかった。SP（サービスパック）2にアップデートされていないと受けつけない。そのパソコンは2004年1月発売だが、その後からＳＰ2になった。マイクロソフトのサイトからSP2を探してダウンロードを開始。ところが大変、日常の更新とは大違い、いつまでたっても終わらない。画面を見てると、ＯＳを全面的に書き換えてるらしい。これは大ごと。実は自宅外の無線ＬＡＮスポットでやってたので閉店時間が近づいた。フリーズしたように進行しない。なにかの不具合発生？とも思ってやむなくインストールを中断した。

イヤな予感あり、障害発生、ＤＶＤを読まなくなった。えらいこっちゃ、ひとのパソコンをこわしてしもた。メーカーに電話して聞いたらＢＩＯS設定とか確認して、ハード的には問題なくインストール中断でＯＳが壊れている、との診断。再インストールしか手がない。預かりものなので手元に「リカバリＤＶＤやアプリケーションＤＶＤ」がない。マニュアルには「絶対になくさないようにしてください」と記載。再インストールとは買った時のなにも設定していない状態に戻すこと。メール文や写真、年賀状住所録のバックアップは取った。プリンタも設定しなおしだ。リカバリＤＶＤがあったにしても半日仕事。メールの設定はプロバイダからの通知書さえあれば簡単。

最悪を考えて秋葉原のメーカー修理工房に行った。ＯＳ再インストールが5250円、ＳＰ2など最新へのアップデート、アプリケーションソフトのインストールが4200円とのこと。計9450円。これぐらいは取るだろうな。ソフト的な問題なので１～２日で完了だが、買ったときチラと見て意味もわからないまま？どっかに放りこんである（捨ててはいないはずの）リカバリＤＶＤのありかを確認したい。パソコンはメンテナンスしないとあぶなくなる。そんな面倒くさいことイヤです、という気持ちはわかるが、気安く聞けるお助けマンのサポートを受けながらあーでもないこうでもないとやってなんとか自力解決するのは楽しいもの。この一件でずいぶん勉強した。

備忘録：その後なにかの加減でウィルスセキュリティソフト（DVD）が読めて（一瞬）無事インストールできた。SP2を削除したり、再インストールしても治らない。このパソコン、起動がきわめて速く、メールやインターネットをするには十分である。あと2年は使いたおしてモトを取らなきゃ、とアドバイスした。